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質(zhì)量正在日益成為全球范圍內(nèi)的關注重點,二十世紀是生產(chǎn)率的世紀一樣，二十一世紀將是質(zhì)量的世紀”，在一個全球化的競爭性市場上，皮帶托輥得輸送設備產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)成為了取得成功的最重要的因素之一，人們現(xiàn)在已經(jīng)深刻地認識到，質(zhì)量是企業(yè)競爭力和國家競爭力的核心。而全面質(zhì)量管理也日益成為各類組織提升競爭力的強大武器，追求質(zhì)量，成為現(xiàn)代組織的核心的使命之一。因此，追求質(zhì)量，意味著“做正確的事”，追求高質(zhì)量意味著“追求好的東西，意味著“追求卓越”，支持組織有效地追求質(zhì)量，“正確地做質(zhì)量”，實現(xiàn)組織使命，正是管理的任務，也正是當代管理學研究的重要主題，目前關于質(zhì)量管理的學問，已經(jīng)形成包括基本理念、實施過程、管理系統(tǒng)、一系列工具方法在內(nèi)的輸送皮帶廠家知識體系； 質(zhì)量管理的理念特征：質(zhì)量是組織運行中一個永恒的主題，質(zhì)量管理的概念和思想，是隨著人們對質(zhì)量的認識和實踐的深化，而不斷豐富，質(zhì)量活動可以追溯到遠古時代，并伴隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展和文明的進步而變得日益重要，通常，一般運輸帶吊耳等產(chǎn)品和服務的質(zhì)量特性可以區(qū)分為以下幾類： （1）技術(shù)特性或理化特性：這些特性可以用理化檢測儀器精確測定。例如輸送機械零件的剛性、彈性、耐磨運輸帶特性；運轉(zhuǎn)速度、牽引力等，科學技術(shù)的進步使得許多原來無法測定的特性可以進行精確的測定，從而使得人們對質(zhì)量進行更加客觀的判斷成為可能； （2）感觀方面的特性：例如式樣等等； （3）時間方面的特性：例如耐用品的可靠性、可維修性、精度保持性，電力供應的及時性等，產(chǎn)品使用過程中的及時性、可靠性、可維修性以及使用費用等都極大地影響著質(zhì)量評價。 （4）安全方面的特性：運輸傳送機等產(chǎn)品的使用不僅要可靠、及時，產(chǎn)品必須有保證條款，有各種安全措施； （5）社會方面的特性：僅僅考慮對應顧客需要是不充分的，還必須考慮法律、法規(guī)、環(huán)保以及社會倫理等有關社會整體利益方面的要求； 質(zhì)量和顧客滿意并體現(xiàn)在各個具體的方面——質(zhì)量特性，相應地，顧客滿意程度取決于產(chǎn)品服務的在某個質(zhì)量特性滿足顧客要求的程度如耐熱輸送帶的特性，根據(jù)不同質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關系，對質(zhì)量特性進行進一步的分類，質(zhì)量特性與顧客滿意之間并非都是簡單關系，不同的產(chǎn)品特性對于顧客滿意有著不同的作用。 橡膠輸送帶廠家，以品質(zhì)為前提，稱心滿意產(chǎn)品為導向，竭誠為廣大顧客服務! |
