春節(jié)過后，小編關(guān)注了一下代理商春節(jié)前朋友圈動(dòng)態(tài)，各種文章、各種視頻和圖片圍繞基本圍繞的都是一個(gè)老問題，“回款難”，針對(duì)這一情況，我們分析一下原因：
1.服務(wù)意識(shí)差
代理商員工缺乏服務(wù)精神，客情維護(hù)不夠，送錯(cuò)貨，送貨不及時(shí)，禮品準(zhǔn)備不細(xì)心等等造成了客戶的不滿意，導(dǎo)致客戶有機(jī)會(huì)在結(jié)賬時(shí)故意“找茬”，使回款不及時(shí)。
2.產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱
品牌知名度不夠強(qiáng)也是一個(gè)關(guān)鍵因素。沒有得到市場(chǎng)認(rèn)知，客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有擔(dān)心，因此沒有爭(zhēng)取到固定的結(jié)賬周期，出現(xiàn)賒銷的狀況，導(dǎo)致積累金額較大，回款壓力大。為客戶拖欠回款埋下伏筆。
3。法律合約意識(shí)淡薄
代理商進(jìn)貨后為了開發(fā)新客戶或者維護(hù)老客戶客情等原因隨意欠賬，沒有實(shí)質(zhì)的書面協(xié)議意識(shí)。未簽定正規(guī)的協(xié)議只有“口頭協(xié)議”，造成的討賬問題，不利于商家維護(hù)自身的利益。
4.非客戶主銷產(chǎn)品
產(chǎn)品在進(jìn)入修理廠后會(huì)受到各種因素的影響，修理廠有其他簽約品牌，朋友介紹的產(chǎn)品，其他高利潤(rùn)產(chǎn)品，環(huán)保拆遷修路導(dǎo)致生意差等等造成了銷量不佳，回款少成為了延緩結(jié)賬的借口，造成相應(yīng)的回款難
回款難的原因情況還有其他方面的因素,在此不一一闡述，針對(duì)這一情況，代理商應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
1：非現(xiàn)款客戶，必須有書面協(xié)議并建立審批手續(xù)。由業(yè)務(wù)員提出申請(qǐng)，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。未批準(zhǔn)，不允許賒貨，避免不必要的經(jīng)濟(jì)糾紛。
2：定期結(jié)款客戶，建立授信額度和回款日期。超過額度或者日期，不能回款的停止供貨，查明原因。
3：應(yīng)收貨款的管理，每周總結(jié)排查一次，快到期的應(yīng)收貨款，確定回款期限。
4：大額應(yīng)收貨款，設(shè)置專人管理，確保款項(xiàng)收回，確保有足夠的資金進(jìn)行日常的周轉(zhuǎn)和公司運(yùn)作。
代理商控制好應(yīng)收賬貨款，制定相關(guān)的合同條約，闡明回款日期，讓客戶找不到借口拖延回款，保證公司的運(yùn)轉(zhuǎn)，方能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)站穩(wěn)腳步。
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