手機專賣店作為手機終端銷售的主要模式之一,有著其特殊存在的意義。與其它銷售形式相比,如連鎖家電賣場、商業(yè)超市等,手機專賣店首先啟動資金較低,適合中國區(qū)域市場零散分布的需求;其次,手機店自主經(jīng)營,較為靈活,不受其它業(yè)態(tài)模式的限制,與其它一些大眾化需求品相比,容易形成自己的特色;最后,相對于其它業(yè)態(tài)的經(jīng)營模式,手機專賣店在售后服務、經(jīng)營管理方面更加專業(yè)與完善。
手機店的經(jīng)營模式以產(chǎn)品來劃分,可以分為兩種形式,即單一手機品牌專賣店與混合手機品牌專賣店;終端常見的經(jīng)營模式有下面七種,
詳見下表:
手機零售業(yè)態(tài) 簡 介
專業(yè)通信零售連鎖 即連鎖店,包括跨省的及地方性的連鎖店
品牌專賣店 各品牌的專門零售店
百貨商場(典型店中店模式) 各地的大型百貨超市、商場,包括家樂福等
家電超市 原專業(yè)經(jīng)銷家電的大型賣場(如國美、蘇寧)
通訊市場 由多家散戶承租組成的大型的集中賣場
獨立零售店(個體經(jīng)營者) 各城市的獨立單店,不包括以柜臺形式出現(xiàn)的
運營商營業(yè)廳 包括各運營商的直屬和合作營業(yè)廳,及郵政等
中國移動為三大營運商之一,經(jīng)營方式,展柜的統(tǒng)一風格,管理系統(tǒng)都是非常到位的,形象展示墻,業(yè)務受理臺,智慧家庭體驗區(qū)等都需要展柜來襯托,木紋風格的展柜,等燈光展示能帶來不少人流量。據(jù)研究,在以上這幾種常見業(yè)態(tài)中,以專業(yè)通訊連鎖店銷量最多,通??梢哉嫉娇偡蓊~的14%-44%不等,以所在市場不同;其次獨立店與通訊市場,各占到20%與15%左右;再次是百貨商場、營業(yè)廳;最后是專賣店及家電超市等業(yè)態(tài)。但由07年手機市場來看,專賣店與家電賣場也逐漸成為人們購買手機的重點,銷售份額有所提升,國美、蘇寧等大型家電企業(yè)都分別成立了通訊獨立運營銷售公司。