美的制冷團(tuán)體中國營銷總部副總裁關(guān)宏波在會(huì)上表示，蘇州美的空調(diào)代理http://www.szktlqsz.com/為了進(jìn)步服務(wù)商的技術(shù)水平與工作效率，預(yù)備在2011年投入巨資支持售后服務(wù)，爭取做到行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿。 “美的中心空調(diào)技術(shù)服務(wù)中央”必需通過美的中心空調(diào)制訂的“安裝、監(jiān)理、維修”三個(gè)體系認(rèn)證，將成為美的中心空調(diào)在各大城市最高服務(wù)尺度的服務(wù)商，可以說是美的中心空調(diào)的“4S”店。美的中心空調(diào)的服務(wù)商從大局出發(fā)、克服各種難題、圓滿地完成了會(huì)議期間空調(diào)系統(tǒng)的維護(hù)和保障工作。共設(shè)功勛獎(jiǎng)、杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、最佳用戶滿足獎(jiǎng)、最佳服務(wù)形象獎(jiǎng)、最佳工程監(jiān)理獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，分一到三級(jí)進(jìn)行頒獎(jiǎng)，共評出20個(gè)一等獎(jiǎng)、30個(gè)二等獎(jiǎng)及40個(gè)三等獎(jiǎng)。圓滿服務(wù)不凡的2010年。美的制冷團(tuán)體中國營銷總部售后服務(wù)部總監(jiān)金江在大會(huì)上對美的中心空調(diào)的售前售后服務(wù)進(jìn)行了總結(jié)，對新的一年提出了新的瞻望。因?yàn)閮蓵?huì)維護(hù)的時(shí)間跨度長（，保障工作強(qiáng)度大、要求高，社會(huì)關(guān)注度極高。據(jù)了解，為了細(xì)化中心空調(diào)售后服務(wù)的專業(yè)職能，將中心空調(diào)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為監(jiān)理點(diǎn)、安裝點(diǎn)和維修點(diǎn)，并單獨(dú)進(jìn)行認(rèn)證、培訓(xùn)及考評。
