佛山ISO9001質(zhì)量方針和質(zhì)量目標審核
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審核質(zhì)量方針
只有在整體的審核結(jié)果基礎(chǔ)之上才能對質(zhì)量方針及其是否已得到有效貫徹進行真正意義上的評估。
審核方法應(yīng)該包括:
與管理者進行交談以了解他們對質(zhì)量的態(tài)度和承諾。
通過查閱管理評審的記錄,可評價最高管理者在建立、實施、監(jiān)視和更新質(zhì)量方針中所做的承諾及參與的程度。
評估管理層是否已有效地將質(zhì)量方針在組織的各個層次上“翻譯”成能夠理解的詞語和指示,并在各個相關(guān)的職能/層次上都有與之相對應(yīng)的質(zhì)量目標。
與組織的員工進行訪談,以了解他們在組織的質(zhì)量方針如何與他們自身活動相互關(guān)聯(lián)方面的意識、理解和認知,但別挑剔這些員工用什么術(shù)語來表達他們的理解。
收集質(zhì)量方針通過適當?shù)臏贤ǚ绞揭训玫接行鬟_的證據(jù)。
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