AI電話外呼機(jī)器人，可以代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、智能語(yǔ)音對(duì)話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。
那么，AI電話外呼機(jī)器人有什么作用呢？對(duì)于銷售型企業(yè)來(lái)看，簡(jiǎn)單的說(shuō)可以有效節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本，也可以提高工作效率。
1、海量外呼：系統(tǒng)每天可自動(dòng)外呼1000-1200通電話，是正常人工的3-5倍；
2、真人互動(dòng)：真人錄音語(yǔ)音對(duì)話，可以及時(shí)反應(yīng)、響應(yīng)突發(fā)詢問(wèn)，專職客服協(xié)助修改完善機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù)，可以隨時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)，每一通電話都能以優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言和客戶交流！4
3、支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工：模擬真人工作場(chǎng)景，在機(jī)器人說(shuō)話過(guò)程中，用戶可以隨時(shí)打斷。情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化，通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語(yǔ)音片段?？煞治霾煌繕?biāo)客戶群，還可以制定多種語(yǔ)音話術(shù)模板。
