電話外呼機(jī)器人可以多個(gè)機(jī)器人同時(shí)撥打,因此每天的通話量在3000通到數(shù)萬(wàn)通以上,可以快速的幫助企業(yè)做好第一輪篩選工作:機(jī)器人按照設(shè)置的話術(shù)和客戶對(duì)話,有意向的客戶分類ABCD,推送到微信上,員工只需針對(duì)客戶情況,跟進(jìn)意向客戶就可以了。
電話:155 1619 1220 微信:wu0804626
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1. 智能輔助人工打電話,篩選有效用戶機(jī)器人最大的一個(gè)作用就是篩選意向客戶,為銷售找出值得人工溝通的潛在有效客戶。企業(yè)可以向系統(tǒng)導(dǎo)入一定量的客戶數(shù)據(jù),交由機(jī)器人撥打聯(lián)系,機(jī)器人會(huì)在一定的時(shí)間內(nèi)高效的完成這批客戶撥打,并通過(guò)流暢的人機(jī)交流,過(guò)濾掉無(wú)效客戶,留下高意向客戶供銷售人員后續(xù)跟進(jìn)。
因此當(dāng)企業(yè)有一批數(shù)量較大的數(shù)據(jù),當(dāng)銷售人手又不足以應(yīng)付時(shí),就可以啟用機(jī)器人來(lái)做一個(gè)初步的篩選,大大降低企業(yè)的用人成本,和銷售的工作精力。
2.24小時(shí)響應(yīng),全年無(wú)休機(jī)器人相對(duì)于銷售人工最突出的優(yōu)勢(shì)之一就是對(duì)會(huì)話的響應(yīng)時(shí)間,這也是評(píng)價(jià)機(jī)器人工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。機(jī)器人可以全年無(wú)休地溝通聯(lián)系客戶,解放銷售人工勞動(dòng)力,讓他們更有時(shí)間去維護(hù)重點(diǎn)客戶。