機(jī)器人電話系統(tǒng)可以自動(dòng)撥打電話,并識(shí)別出客戶所說的話的內(nèi)容與含義,用真人語音和客戶無障礙溝通對(duì)答,通話過程同步錄音記錄,通話結(jié)束后可以對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行意向分類,讓后續(xù)人員只需跟進(jìn)回訪,提升了整個(gè)公司的工作效率。
電話:155 1619 1220 微信:wu0804626
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使用機(jī)器人電話系統(tǒng),可以:
1、提高外呼效率:機(jī)器人電話系統(tǒng)自動(dòng)撥打電話,可以過濾空號(hào)、拒絕、無意向的客戶,只推送想了解產(chǎn)品的人到銷售微信上。每天至少可以撥打幾千、幾萬通電話,這樣,只跟進(jìn)有效的客戶,就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源:機(jī)器人電話系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。且每通電話都有詳細(xì)的通話錄音,可以避免因?yàn)楹罄m(xù)統(tǒng)計(jì)混亂造成的客戶流失。
3、節(jié)約人工成本:傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),從招聘到入職、培訓(xùn)上手,需要很大的成本和時(shí)間,且容易造成離職。而使用機(jī)器人電話系統(tǒng),1-3天即可上崗,有專業(yè)的售后人員負(fù)責(zé)優(yōu)化,人工可以有更多的時(shí)間去放在客戶身上,不需要為這些瑣事操心。一個(gè)機(jī)器人的效率相當(dāng)于5-10個(gè)人工,但是機(jī)器人的成本才相當(dāng)于一個(gè)人的工資。
4、多輪對(duì)話,支持打斷:真人語音錄制的話術(shù),因此對(duì)話和真人一樣富有感情。且通話中支持客戶打斷,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問題,再進(jìn)行下一輪的對(duì)話。
5、意向客戶自動(dòng)分類:撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,再由業(yè)務(wù)人員進(jìn)行跟進(jìn)。
對(duì)于打電銷的企業(yè)和個(gè)人,或者準(zhǔn)備使用電銷模式拓客的來講,機(jī)器人電話系統(tǒng)是非常好用的。