--ISO9000認證標準描述了質(zhì)量管理體系的概念并規(guī)定了其專用術語
--ISO9001認證標準規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時使用
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ISO9000認證:1994標準中多處要求組織應建立文件化的程序。ISO9000認證:2000版標準對文件化的要求有所削弱,但仍然要求申請組織應該建立必要的文件,以保證業(yè)務運作的規(guī)范化進行,確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。