上海翕宇自動(dòng)化科技有限公司是Norgren/諾冠中國(guó)核心經(jīng)銷商，公司座落于IMI集團(tuán)亞太總部上海，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)各省市地區(qū)。公司目前聚焦英國(guó)Norgren/諾冠包含其旗下Herion/海隆、Buschjost/寶碩氣動(dòng)元件
涉及產(chǎn)品有：氣缸、電磁閥、壓力開關(guān)、空氣處理設(shè)備、接頭、管件等。
我們的服務(wù)領(lǐng)域：軌道交通、冶金、包裝、醫(yī)療、汽車、紡織、化工、電力、煉鋁、噴墨技術(shù)、鋼鐵、水泥等行業(yè)，我們的服務(wù)和產(chǎn)品為您帶來(lái)全新的體驗(yàn)和更高的生產(chǎn)力！我公司常規(guī)產(chǎn)品備有現(xiàn)貨,熱誠(chéng)歡迎各界朋友前來(lái)參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。
公司始終奉行 “我們只做真品”的原則，堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以服務(wù)創(chuàng)市場(chǎng)，為此我們建立了一支專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。從售前、售中至售后各個(gè)環(huán)節(jié)處處為客戶著想，得到各地客戶的好評(píng)，在業(yè)內(nèi)享有良好的口碑。
我們?cè)敢哉嬲\(chéng)的態(tài)度和國(guó)內(nèi)外同仁友好合作，堅(jiān)持抵制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，努力維護(hù)客戶利益，推動(dòng)企業(yè)間的交流和合作，面向未來(lái)，把握機(jī)遇、乘勢(shì)而為、跨越發(fā)展，攜手共創(chuàng)新的輝煌！
上海市青浦區(qū)白鶴鎮(zhèn)區(qū)虬江支路300號(hào)
一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，均可致電免費(fèi)咨詢,建議郵件咨詢，描述清楚問(wèn)題及需求
2. 包換服務(wù)：所銷售產(chǎn)品經(jīng)諾冠技術(shù)中心檢測(cè)，確因廠方原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理免費(fèi)換新(外觀損壞，作保修處理)。
3. 保修服務(wù)：Norgren產(chǎn)品提供一年質(zhì)保期，保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，用戶可聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司售后服務(wù)部進(jìn)行保修服務(wù)，相關(guān)流程按照Norgren亞太技術(shù)中心售后服務(wù)流程辦理。
二、 用戶自購(gòu)買日起，產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題：
1. 正常使用情況下出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
一年內(nèi)免費(fèi)提供維修服務(wù)，終身享受本產(chǎn)品及諾冠其余產(chǎn)品技術(shù)咨詢服務(wù)。
2. 非正常使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題
（以Norgren質(zhì)量服務(wù)中心檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)）公司提供備件更換或產(chǎn)品維修服務(wù)，備件費(fèi)用及維修、運(yùn)輸費(fèi)用需客戶自行支付。
三、注意事項(xiàng)：
1. 購(gòu)買日期以送貨單日期為準(zhǔn)(無(wú)購(gòu)貨單以合同日期為準(zhǔn))。
2. 質(zhì)量問(wèn)題不包括用戶個(gè)人對(duì)產(chǎn)品主觀異議。
3. 對(duì)已停產(chǎn)型號(hào)產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
4. 保修服務(wù)不包括外殼、說(shuō)明書、包裝
三、使用本公司產(chǎn)品前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說(shuō)明書
(注：本公司保留對(duì)該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))
