在通用電器的案例中，最讓我們驚懾的是其排山倒海式的變革架式。這部分得益于Jack Welch無可匹敵的領(lǐng)導地位和懾人的領(lǐng)袖魅力。盡管互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全球風靡一時，Welch在一開始遲遲按兵不動，因為“像我們這樣的大公司被網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展嚇壞了。我們覺得網(wǎng)絡(luò)活動的創(chuàng)建是一種類似于諾貝爾獎的神秘東西，是激進的新潮者的領(lǐng)地。” 通用電氣（中國）有限公司行政總裁王建民先生指出：“公司以前一直是從內(nèi)往外看，自以為自己了解市場，現(xiàn)在是該從外往內(nèi)看的時候了”。“摧毀你的業(yè)務(wù)”部門的成員中，有80%是公司各部門抽調(diào)的員工，其余20%是外部引進的專家。他們能取得所有所需的信息，又能挑戰(zhàn)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)模式，可謂是公司內(nèi)部的“外部人”。 他們第一步的工作是具體，甚至定量地找出互聯(lián)網(wǎng)給GE的業(yè)務(wù)帶來什么樣的威脅。他們研究對手的業(yè)務(wù)如何操作、提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)，研究通過網(wǎng)絡(luò)銷售與通過銷售員或電話服務(wù)中心銷售在成本與效益上的區(qū)別，反復測試和比較網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與電話系統(tǒng)的反應(yīng)速度。
最終，“摧毀你的業(yè)務(wù)”小組成員要向GE的最高管理層提供一個報告，描述他們的競爭對手如何通過互聯(lián)網(wǎng)從GE手中搶走客戶。
通用電器以如此強大的力量和快捷的速度推動公司業(yè)務(wù)的發(fā)展已不是第一次。4年前，當Welch決定在公司實施6δ的時候，其力度和速度不亞于現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)戰(zhàn)略。這無疑得益于Jack Welch在公司上下得到近乎崇拜似的尊敬。現(xiàn)在，6δ改變了GE的內(nèi)部基因，成了公司的一種工作方式，為公司贏得數(shù)十億美元的效益。GE的速度從另一方面受益于其無邊界組織的企業(yè)文化。這一文化非常完美地迎合了互聯(lián)網(wǎng)延展性和信息自由流動的要求。
在只有快者才能生存的互聯(lián)網(wǎng)時代，變革的速度成為了企業(yè)是否成功的關(guān)鍵。正如Welch在Forbes雜志的采訪中說道：“在這里，我們不能有半點含糊。什么渠道沖突、市場和銷售尚未成熟等借口，決不能用來阻滯或轉(zhuǎn)移我們的攻勢。稍有遲緩，你就會被從市場中抹掉。取代你的不是你傳統(tǒng)的競爭對手，而是兩年前你從未聽說過的企業(yè)?！?
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