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自從計算機進入企業(yè)開始為企業(yè)服務起，企業(yè)就開始不斷開發(fā)相應的計算機系統(tǒng)來為企業(yè)服務。剛開始，一般是開發(fā)各個部門的應用系統(tǒng)如工資系統(tǒng)、人事系 統(tǒng)等。隨著企業(yè)的發(fā)展和信息技術的進步，這些系統(tǒng)也不斷的進行著功能上的擴充、修改和維護以適應新形勢下企業(yè)發(fā)展的需求，這時也可能引進了一些商業(yè)軟件包 來完善企業(yè)管理。這時，企業(yè)各個部門的系統(tǒng)之間也開始有了數據的共享和交換的需求;或許，由于企業(yè)的擴大，可能合并了其它一些企業(yè)，這時企業(yè)就面臨著不同 信息系統(tǒng)之間的合并，而這些系統(tǒng)在設計之初根本就未考慮過將來與其它系統(tǒng)之間的集成問題。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)已不滿足信息系統(tǒng)僅僅提供對企業(yè)事務處理的 支持，更希望能夠輔助企業(yè)的管理決策活動，因而，很多企業(yè)也開發(fā)了相應的決策支持系統(tǒng)。但是由于企業(yè)應用過于分散，經常是各個部門或個人的需要又在原有事 務處理系統(tǒng)基礎上開發(fā)新的數據抽取應用程序用于支持管理決策活動，這樣使得企業(yè)的應用系統(tǒng)就更加復雜，而且往往效果并不好。

由于企業(yè)應用系統(tǒng)日益復雜，使得系統(tǒng)的運行和維護效率變低，企業(yè)數據分散、重復存放、不可用、垃圾數據等情況紛紛出現，導致一方面企業(yè)的事務數據越來越多，放入了企業(yè)信息系統(tǒng)這個黑箱中，而另一方面管理決策人員卻為無法及時準確的獲得所需的數據而發(fā)愁。

上述發(fā)展過程顯示了企業(yè)對信息系統(tǒng)的兩個不同方面的需求：一是結合先進管理思想，能夠高效集成企業(yè)內外部資源為企業(yè)戰(zhàn)略目標服務的事務處理系統(tǒng);二是將來能夠使企業(yè)內部事務處理和企業(yè)外部的數據轉化為信息。

有需求就會有發(fā)展，到了20世紀90年代，信息技術發(fā)展出現了兩個新的方向：企業(yè)資源計劃(ERP)和數據倉庫(Data Warehousing)。這兩種信息技術應用在企業(yè)中就能夠解決上面提到的企業(yè)新遇到的問題。
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