中國(guó)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀及未來發(fā)展模式分析報(bào)告2017-2022年
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【報(bào)告編號(hào)】: 134761
【出版機(jī)構(gòu)】: 中研信息研究所
【出版日期】: 2017年7月
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【報(bào)告目錄】
第1章：中國(guó)快遞行業(yè)的發(fā)展綜述 20
1.1 快遞行業(yè)的相關(guān)概述 20
1.1.1 快遞行業(yè)的界定 20
1.1.2 快遞行業(yè)的分類 20
1.1.3 快遞行業(yè)的需求 21
1.2 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 22
1.2.1 快遞行業(yè)政策環(huán)境分析 22
（1）快遞行業(yè)管理體制 23
（2）快遞行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)匯總 23
（3）快遞行業(yè)相關(guān)政策解讀 26
1）《關(guān)于提升快遞末端投遞服務(wù)水平的指導(dǎo)意見》 26
2）《關(guān)于推進(jìn)快遞服務(wù)制造業(yè)工作的指導(dǎo)意見》 26
3）《關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)民間投資進(jìn)入物流領(lǐng)域的實(shí)施意見》 28
4）《關(guān)于促進(jìn)快遞服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)零售協(xié)同發(fā)展的指導(dǎo)意見》 28
5）《關(guān)于快遞企業(yè)兼并重組的指導(dǎo)意見》 29
6）《快遞服務(wù)“十三五”規(guī)劃》 29
7）《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》 30
8）《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2011-2016年）》 30
9）《京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》 32
10）《珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》 33
1.2.2 快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 33
（1）國(guó)際宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 34
1）全球經(jīng)濟(jì)分析 34
2）發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)分析 35
3）新興和發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)分析 38
4）2016年全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望 40
（2）國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境 41
1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值分析 41
2）制造業(yè)發(fā)展情況分析 42
3）國(guó)際貿(mào)易情況分析 43
4）居民人均收入情況分析 44
5）2016年國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)預(yù)測(cè) 45
1.2.3 快遞行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 46
（1）城市化進(jìn)程的加快 46
（2）生活節(jié)奏和社會(huì)效率的提高 47
（3）溝通與交流方式的轉(zhuǎn)變 47
（4）消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變 48
1.2.4 快遞行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析 48
（1）專利申請(qǐng)數(shù)量分析 49
（2）專利申請(qǐng)人分析 49
（3）專利發(fā)明人分析 50
1.3 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 50
1.3.1 快遞行業(yè)發(fā)展歷程分析 50
1.3.2 快遞行業(yè)存在的主要問題 53
1.3.3 快遞行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)因素 54
第2章：中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展情況分析 56
2.1 中國(guó)物流行業(yè)總體發(fā)展情況 56
2.1.1 物流總額情況分析 56
2.1.2 物流總費(fèi)用情況分析 57
2.1.3 物流業(yè)增加值情況分析 58
2.1.4 物流固定資產(chǎn)投資分析 58
2.1.5 物流業(yè)景氣情況分析 60
2.2 中國(guó)快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 61
2.2.1 中國(guó)郵政業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 61
（1）郵政業(yè)收入情況分析 61
1）郵政業(yè)收入（年度）走勢(shì) 61
2）郵政業(yè)收入（月度）走勢(shì) 62
（2）郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量情況分析 63
1）郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量（年度）走勢(shì) 63
2）郵政業(yè)業(yè)務(wù)總量（月度）走勢(shì) 63
2.2.2 中國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)量情況分析 64
（1）快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì) 64
1）快遞業(yè)務(wù)量（年度）走勢(shì) 64
2）快遞業(yè)務(wù)量（月度）走勢(shì) 65
（2）業(yè)務(wù)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 65
（3）業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)分析 66
（4）業(yè)務(wù)量企業(yè)結(jié)構(gòu)分析 66
2.2.3 中國(guó)快遞行業(yè)收入情況分析 67
（1）快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì) 67
1）快遞業(yè)務(wù)收入（年度）走勢(shì) 67
2）快遞業(yè)務(wù)收入（月度）走勢(shì) 68
（2）收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 68
（3）收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)分析 69
（4）收入企業(yè)結(jié)構(gòu)分析 69
2.2.4 中國(guó)快遞行業(yè)服務(wù)價(jià)格分析 70
（1）業(yè)務(wù)量與收入增長(zhǎng)率對(duì)比分析 70
（2）快遞服務(wù)價(jià)格走勢(shì)分析 71
2.2.5 中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)地位分析 71
（1）快遞占郵政業(yè)收入比重走勢(shì) 71
（2）快遞業(yè)收入占GDP比重走勢(shì) 72
2.3 中國(guó)快遞行業(yè)消費(fèi)者申訴情況分析 73
2.3.1 消費(fèi)者申訴總量分析 73
2.3.2 消費(fèi)者申訴量結(jié)構(gòu)分析 73
2.3.3 消費(fèi)者申訴量變化趨勢(shì)分析 74
2.3.4 快遞投訴滿意度分析 75
第3章：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流配送分析 76
3.1 中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)分析 76
3.1.1 電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 76
3.1.2 電子商務(wù)市場(chǎng)區(qū)域分布 77
3.1.3 電子商務(wù)市場(chǎng)行業(yè)分布 78
3.1.4 移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)分析 78
（1）移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模 78
（2）移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模 79
1）手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模 79
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量 80
3）移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模 81
3.2 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)分析 81
3.2.1 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展概況 81
（1）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模分析 82
（2）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)用戶規(guī)模分析 82
（3）網(wǎng)購(gòu)企業(yè)規(guī)模分析 83
（4）個(gè)人網(wǎng)店規(guī)模分析 84
1）個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量走勢(shì) 84
2）個(gè)人網(wǎng)店區(qū)域分布 84
（5）網(wǎng)購(gòu)細(xì)分商品分析 84
3.2.2 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 85
（1）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài) 85
（2）購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析 86
（3）購(gòu)物網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化率 87
（4）網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)企業(yè)集中度分析 88
1）B2C市場(chǎng)企業(yè)集中度 88
2）C2C市場(chǎng)企業(yè)集中度 88
3.2.3 2016年縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)分析 89
（1）2016年縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù) 89
（2）2016年縣域網(wǎng)商指數(shù) 90
（3）2016年縣域網(wǎng)購(gòu)指數(shù) 91
（4）2016年縣域電子商務(wù)結(jié)構(gòu) 92
3.3 網(wǎng)購(gòu)物流配送發(fā)展分析 93
3.3.1 物流配送對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的影響分析 93
3.3.2 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流配送存在的問題 93
3.3.3 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物物流配送解決措施分析 95
（1）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物本地配送措施 95
（2）網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物異地配送措施 96
3.4 網(wǎng)購(gòu)配送發(fā)展策略分析 97
3.4.1 網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)與配送市場(chǎng)匹配度分析 97
（1）物流配送在網(wǎng)購(gòu)中的價(jià)值分析 97
（2）物流配送是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的短板 98
3.4.2 電子商務(wù)企業(yè)物流配送策略分析 99
（1）自建物流與外包物流對(duì)比分析 99
（2）電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展分析 101
（3）電子商務(wù)企業(yè)外包物流發(fā)展分析 104
（4）電子商務(wù)企業(yè)免運(yùn)費(fèi)策略分析 104
3.4.3 快遞企業(yè)網(wǎng)購(gòu)物流配送策略分析 105
（1）個(gè)人賣家快遞服務(wù)需求分析 105
（2）快遞企業(yè)網(wǎng)購(gòu)配送策略分析 106
第4章：中國(guó)快遞行業(yè)重點(diǎn)區(qū)域分析 108
4.1 快遞行業(yè)區(qū)域分布總體特征 108
4.2 東/中/西部快遞市場(chǎng)發(fā)展分析 109
4.2.1 區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)量）走勢(shì) 109
（1）東部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)分析 109
（2）中部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)分析 109
（3）西部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)分析 110
（4）區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)量增速走勢(shì) 111
（5）區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)量）走勢(shì)分析 111
4.2.2 區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)收入）走勢(shì) 112
（1）東部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)分析 112
（2）中部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)分析 113
（3）西部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)分析 113
（4）區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入增速走勢(shì) 114
（5）區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)（按業(yè)務(wù)收入）走勢(shì)分析 115
4.2.3 區(qū)域市場(chǎng)服務(wù)價(jià)格走勢(shì)對(duì)比 115
4.3 長(zhǎng)三角地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展分析 116
4.3.1 長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況 116
（1）長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析 116
（2）長(zhǎng)三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展分析 117
（3）長(zhǎng)三角地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 118
4.3.2 長(zhǎng)三角地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展概況 119
（1）長(zhǎng)三角快遞市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境 119
（2）長(zhǎng)三角快遞發(fā)展政策規(guī)劃 121
（3）長(zhǎng)三角快遞市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 122
4.3.3 長(zhǎng)三角快遞市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析 123
（1）長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模分析 123
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量走勢(shì) 123
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢(shì) 124
（2）長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)收入規(guī)模分析 124
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入走勢(shì) 124
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢(shì) 125
4.3.4 長(zhǎng)三角快遞市場(chǎng)存在問題分析 125
4.4 珠三角地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展分析 126
4.4.1 珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況 126
（1）珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析 127
（2）珠三角地區(qū)工業(yè)發(fā)展分析 127
4.4.2 珠三角地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展概況 128
（1）珠三角快遞市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境 128
（2）珠三角快遞發(fā)展政策規(guī)劃 129
（3）珠三角快遞市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 132
4.4.3 珠三角快遞市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析 132
（1）珠三角快遞業(yè)務(wù)量規(guī)模分析 132
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量走勢(shì) 132
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu) 133
（2）珠三角快遞業(yè)務(wù)收入分析 133
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入走勢(shì) 133
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu) 134
4.4.4 珠三角快遞市場(chǎng)存在問題分析 134
4.5 京津冀地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展分析 135
4.5.1 京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展概況 135
（1）京津冀地區(qū)經(jīng)濟(jì)總量分析 135
（2）京津冀地區(qū)工業(yè)發(fā)展分析 136
（3）京津冀地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 137
4.5.2 京津冀地區(qū)快遞市場(chǎng)發(fā)展概況 138
（1）京津冀快遞市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境 138
（2）京津冀快遞發(fā)展政策規(guī)劃 139
（3）京津冀快遞市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 144
4.5.3 京津冀快遞市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模分析 145
（1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量規(guī)模分析 145
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量走勢(shì) 145
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢(shì) 146
（2）京津冀快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入分析 146
1）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入走勢(shì) 146
2）快遞市場(chǎng)業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢(shì) 147
4.5.4 京津冀快遞市場(chǎng)存在問題分析 147
4.6 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞市場(chǎng)總體走勢(shì) 148
4.6.1 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì) 148
4.6.2 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì) 149
4.6.3 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)走勢(shì) 149
（1）業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢(shì) 150
（2）業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢(shì) 150
4.6.4 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞服務(wù)價(jià)格走勢(shì)對(duì)比 151
4.6.5 三大重點(diǎn)區(qū)域快遞發(fā)展趨勢(shì)對(duì)比 151
第5章：中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展策略分析 153
5.1 中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展分析 153
5.1.1 中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展概況 153
（1）民營(yíng)快遞企業(yè)產(chǎn)生的背景 153
（2）民營(yíng)快遞企業(yè)的發(fā)展歷程 153
（3）民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的制約因素 154
5.1.2 中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 156
（1）民營(yíng)快遞企業(yè)規(guī)模分析 156
1）民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)量走勢(shì)分析 156
2）民營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)收入走勢(shì)分析 157
（2）民營(yíng)快遞企業(yè)擴(kuò)張模式分析 159
（3）民營(yíng)快遞企業(yè)比較優(yōu)勢(shì)分析 159
（4）快遞企業(yè)服務(wù)價(jià)格走勢(shì)分析 160
5.2 中國(guó)民營(yíng)快遞特許加盟模式轉(zhuǎn)型分析 160
5.2.1 民營(yíng)快遞特許加盟模式發(fā)展現(xiàn)狀分析 160
（1）特許加盟快遞企業(yè)的市場(chǎng)地位 160
（2）主要特許加盟民營(yíng)快遞品牌企業(yè) 161
5.2.2 特許加盟模式存在的缺陷與原因分析 161
5.2.3 特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性分析 163
5.2.4 特許加盟模式與自營(yíng)模式的比較分析 165
5.2.5 特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo)和原則分析 165
（1）特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的目標(biāo) 166
（2）特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展的原則 166
5.2.6 特許加盟模式轉(zhuǎn)型發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理分析 167
（1）轉(zhuǎn)型發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)因素分析 167
（2）轉(zhuǎn)型發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)策 168
5.3 中國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)營(yíng)銷策略分析 168
5.3.1 民營(yíng)快遞企業(yè)產(chǎn)品策略分析 168
5.3.2 民營(yíng)快遞企業(yè)定價(jià)策略分析 169
5.3.3 民營(yíng)快遞企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略分析 171
第6章：國(guó)外快遞行業(yè)發(fā)展借鑒分析 174
6.1 中外快遞行業(yè)發(fā)展比較分析 174
6.1.1 全球快遞行業(yè)的發(fā)展歷程分析 174
6.1.2 全球快遞行業(yè)各區(qū)域發(fā)展分析 174
6.1.3 中外快遞行業(yè)的差距比較分析 175
（1）經(jīng)營(yíng)理念差距的比較分析 175
（2）技術(shù)設(shè)備差距的比較分析 175
（3）網(wǎng)絡(luò)建設(shè)差距的比較分析 176
（4）服務(wù)水平差距的比較分析 176
（5）定價(jià)策略差距的比較分析 176
6.2 全球快遞行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 177
6.2.1 全球管理體制經(jīng)驗(yàn)借鑒 177
6.2.2 全球服務(wù)及補(bǔ)償機(jī)制經(jīng)驗(yàn)借鑒 180
6.2.3 全球先進(jìn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)借鑒 181
6.2.4 德國(guó)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 183
（1）德國(guó)快遞行業(yè)管理模式分析 183
（2）德國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)模式分析 183
6.2.5 日本發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒 184
（1）日本快遞行業(yè)的發(fā)展階段 184
（2）日本快遞行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況 185
（3）日本快遞服務(wù)體系及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略 186
（4）日本貨物收集網(wǎng)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 188
6.2.6 發(fā)展中國(guó)家經(jīng)驗(yàn)借鑒 188
6.3 全球郵政政企分開經(jīng)驗(yàn)借鑒 189
6.3.1 郵政政企分開的發(fā)展分析 189
（1）第一次郵政政企分開背景 189
（2）第二次郵政政企分開背景 190
（3）全球郵政的專營(yíng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀 191
6.3.2 郵政政企分開的典型案例 192
（1）歐盟：推動(dòng)郵政政企分開 192
（2）德國(guó)：保障郵政職工利益 193
（3）英國(guó)：建立獨(dú)立監(jiān)管機(jī)構(gòu) 194
（4）加拿大：政府宏觀監(jiān)管 195
（5）荷蘭：保持股權(quán)加強(qiáng)影響 196
（6）阿根廷：市場(chǎng)監(jiān)管者缺位 197
6.3.3 郵政政企分開的經(jīng)驗(yàn)借鑒 198
第7章：中國(guó)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 201
7.1 國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 201
7.1.1 國(guó)際快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析 201
7.1.2 國(guó)際快遞市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 203
7.1.3 國(guó)際快遞巨頭在華競(jìng)爭(zhēng)策略 204
7.2 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析 206
7.2.1 國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)市場(chǎng)化程度分析 206
7.2.2 國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)分析 206
7.2.3 國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 207
（1）國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 207
（2）國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)格局 208
7.2.4 國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力分析 209
（1）快遞企業(yè)服務(wù)范圍分析 209
（2）快遞企業(yè)服務(wù)水平分析 209
（3）快遞行業(yè)利潤(rùn)水平分析 210
7.2.5 本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)策略分析 211
（1）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)SWOT分析 211
（2）本土企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)策略分析 213
7.3 中國(guó)快遞行業(yè)并購(gòu)重組分析 214
7.3.1 中國(guó)快遞行業(yè)并購(gòu)重組可行性分析 214
（1）快遞行業(yè)并購(gòu)重組的必要性分析 214
（2）快遞行業(yè)并購(gòu)重組的可行性分析 215
（3）快遞行業(yè)并購(gòu)重組驅(qū)動(dòng)因素分析 216
7.3.2 中國(guó)快遞行業(yè)并購(gòu)重組發(fā)展現(xiàn)狀 217
（1）快遞行業(yè)并購(gòu)重組基礎(chǔ)條件分析 217
（2）快遞行業(yè)兩次大規(guī)模重組波評(píng)析 217
（3）中國(guó)快遞行業(yè)并購(gòu)重組模式分析 220
7.3.3 中國(guó)民營(yíng)快遞并購(gòu)重組分析 221
（1）中國(guó)民營(yíng)快遞的發(fā)展現(xiàn)狀分析 221
（2）民營(yíng)快遞并購(gòu)重組可行性分析 223
（3）民營(yíng)快遞并購(gòu)重組的具體實(shí)施 224
7.3.4 重組對(duì)未來中國(guó)快遞行業(yè)的影響分析 225
（1）民營(yíng)快遞優(yōu)質(zhì)企業(yè)被重組影響因素 225
（2）國(guó)有快遞企業(yè)參與重組的影響因素 226
（3）外資快遞企業(yè)參與重組的影響分析 227
（4）重組對(duì)未來中國(guó)快遞行業(yè)的影響分析 228
第8章：中國(guó)快遞行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析 229
8.1 國(guó)際快遞巨頭在華經(jīng)營(yíng)情況 229
8.1.1 DHL經(jīng)營(yíng)情況分析 229
（1）DHL簡(jiǎn)介 229
（2）DHL發(fā)展規(guī)模分析 229
（3）DHL在華產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析 230
（4）DHL在華經(jīng)營(yíng)情況分析 230
（5）DHL在華經(jīng)營(yíng)策略分析 230
（6）DHL最新發(fā)展動(dòng)向分析 231
8.1.2 FedEx經(jīng)營(yíng)情況分析 232
（1）FedEx簡(jiǎn)介 232
（2）FedEx發(fā)展規(guī)模分析 232
（3）FedEx在華業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 233
（4）FedEx在華經(jīng)營(yíng)情況分析 233
（5）FedEx在華經(jīng)營(yíng)策略分析 234
（6）FedEx對(duì)中國(guó)快遞行業(yè)啟示 235
（7）FedEx的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理分析 235
（8）FedEx最新發(fā)展動(dòng)向分析 238
8.1.3 UPS經(jīng)營(yíng)情況分析 239
（1）UPS簡(jiǎn)介 239
（2）UPS發(fā)展規(guī)模分析 239
（3）UPS服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 239
（4）UPS在華業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 240
（5）UPS在華經(jīng)營(yíng)情況分析 240
（6）UPS在華經(jīng)營(yíng)策略分析 241
（7）UPS最新發(fā)展動(dòng)向分析 242
8.1.4 TNT經(jīng)營(yíng)情況分析 242
（1）TNT簡(jiǎn)介 243
（2）TNT發(fā)展規(guī)模分析 243
（3）TNT在華業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 243
（4）TNT在華經(jīng)營(yíng)情況分析 244
（5）TNT在華經(jīng)營(yíng)策略分析 244
（6）TNT最新發(fā)展動(dòng)向分析 245
8.1.5 四大快遞公司對(duì)比 246
8.2 中國(guó)領(lǐng)先快遞企業(yè)發(fā)展分析 246
8.2.1 順豐速運(yùn)有限公司 246
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 246
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 247
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 248
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 249
（5）行業(yè)解決方案分析 250
（6）企業(yè)其他服務(wù)分析 252
1）順豐優(yōu)選 252
2）目錄銷售服務(wù) 254
（7）企業(yè)航空運(yùn)輸能力 254
（8）企業(yè)融資情況分析 254
（9）企業(yè)投資情況分析 254
（10）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 254
（11）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 255
8.2.2 申通快遞有限公司 256
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 256
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 257
（3）企業(yè)技術(shù)水平分析 257
（4）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 258
（5）企業(yè)增值服務(wù)分析 258
（6）企業(yè)投資情況分析 258
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 258
（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 259
8.2.3 上海圓通速遞有限公司 259
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 259
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)分析 260
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 260
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 261
（5）企業(yè)融資情況分析 262
（6）企業(yè)投資情況分析 263
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分析 263
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 263
（9）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 264
（10）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 264
8.2.4 中通快遞股份有限公司 265
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 265
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 265
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 265
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 267
（5）企業(yè)融資情況分析 267
（6）企業(yè)投資情況分析 267
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 267
（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 268
8.2.5 杭州百世網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（百世匯通） 268
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 268
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 269
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 269
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 269
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 269
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 270
8.2.6 上海韻達(dá)速遞有限公司 270
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 270
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 270
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 271
（4）企業(yè)融資情況分析 271
（5）企業(yè)投資情況分析 271
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 272
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 272
8.2.7 紅樓（上海）快遞有限公司（國(guó)通快遞） 272
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 272
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 273
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 273
（4）企業(yè)投資情況分析 274
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 274
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 274
8.2.8 天天快遞有限公司 275
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 275
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 276
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 276
（4）企業(yè)投資情況分析 277
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 277
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 278
8.2.9 北京宅急送快運(yùn)股份有限公司 278
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 278
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 279
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 279
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 281
（5）企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析 281
（6）企業(yè)投資情況分析 282
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 282
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 282
（9）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 282
8.2.10 全峰快遞集團(tuán) 283
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 283
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 284
（3）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 284
（4）企業(yè)增值服務(wù)分析 284
（5）企業(yè)客戶群體分析 284
（6）企業(yè)融資情況分析 284
（7）企業(yè)投資情況分析 285
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 285
（9）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 285
（10）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 285
8.2.11 優(yōu)速物流有限公司 286
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 286
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 286
（3）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 286
（4）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 286
（5）企業(yè)增值服務(wù)分析 287
（6）企業(yè)服務(wù)技術(shù)水平 288
（7）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 288
（8）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 288
（9）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 288
8.2.12 速爾物流有限公司 288
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 288
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 289
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 289
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 289
（5）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 290
8.2.13 龍邦物流有限公司 290
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 290
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 290
（3）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 290
（4）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 291
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 291
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 292
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 292
8.2.14 上海全毅快遞有限公司 292
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 292
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 293
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 293
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 293
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 293
8.2.15 民航快遞有限責(zé)任公司 294
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 294
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 294
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 294
（4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 295
8.2.16 中鐵快運(yùn)股份有限公司 295
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 295
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 295
（3）企業(yè)業(yè)務(wù)能力分析 296
（4）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 296
（5）企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) 297
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 297
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 298
8.2.17 中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司 298
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 298
（2）企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析 299
（3）企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)分析 300
（4）企業(yè)融資情況分析 301
（5）企業(yè)投資情況分析 301
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 302
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 304
（8）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向分析 304
8.3 中國(guó)電商物流企業(yè)分析 305
8.3.1 京東快遞 305
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 305
（2）企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)能力分析 306
（3）企業(yè)配送能力分析 306
（4）企業(yè)干線建設(shè)分析 306
（5）企業(yè)服務(wù)方式分析 306
（6）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 306
（7）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 307
8.3.2 蘇寧易購(gòu) 307
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 307
（2）企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)能力分析 307
（3）企業(yè)配送能力分析 308
（4）企業(yè)干線建設(shè)分析 308
（5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 308
（6）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 309
8.3.3 如風(fēng)達(dá)快遞 309
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 309
（2）企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)能力分析 309
（3）企業(yè)配送能力分析 309
（4）企業(yè)干線建設(shè)分析 310
（5）企業(yè)服務(wù)產(chǎn)品分析 310
（6）企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)劣勢(shì)分析 310
（7）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向 310
8.3.4 菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 310
（1）企業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)況分析 311
（2）企業(yè)股權(quán)結(jié)構(gòu)分析 311
（3）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析 311
（4）企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 311
第9章：中國(guó)快遞行業(yè)投融資與前景預(yù)測(cè) 313
9.1 中國(guó)快遞行業(yè)融資情況分析 313
9.1.1 快遞行業(yè)資金需求分析 313
9.1.2 快遞行業(yè)上市融資分析 313
（1）上市融資可行性分析 313
（2）上市融資動(dòng)態(tài)分析 314
9.1.3 快遞行業(yè)戰(zhàn)略融資分析 315
（1）戰(zhàn)略融資可行性分析 315
（2）戰(zhàn)略融資動(dòng)態(tài)分析 316
9.2 中國(guó)快遞行業(yè)投資趨勢(shì)分析 316
9.2.1 快遞行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 316
9.2.2 快遞行業(yè)投資情況分析 317
9.3 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展策略分析 319
9.3.1 快遞行業(yè)發(fā)展的影響因素分析 319
9.3.2 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展策略分析 322
（1）快遞行業(yè)總體發(fā)展策略分析 322
（2）中小型快遞企業(yè)發(fā)展策略 323
（3）快遞企業(yè)的發(fā)展方向分析 324
9.3.3 中國(guó)快遞行業(yè)營(yíng)銷策略分析 326
（1）國(guó)際快遞巨頭營(yíng)銷策略 326
（2）快遞企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 327
9.4 中國(guó)快遞行業(yè)前景預(yù)測(cè)分析 329
9.4.1 全球快遞行業(yè)發(fā)展前景展望 329
9.4.2 中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 331
9.4.3 中國(guó)快遞行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 332
圖表目錄
圖表1：快遞物品及需求原因 20
圖表2：快遞行業(yè)分類表 20
圖表3：消費(fèi)者對(duì)快遞服務(wù)的遞送時(shí)限期望（單位：%） 21
圖表4：快遞運(yùn)作的基本流程 22
圖表5：中國(guó)快遞行業(yè)的管制程度和管理體制變化 23
圖表6：快遞行業(yè)法律法規(guī)匯總表 23
圖表7：《快遞服務(wù)“十三五”規(guī)劃》解讀 29
圖表8：《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》解讀 30
圖表9：《海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2011-2016年）》解讀 31
圖表10：《京津冀地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》解讀 32
圖表11：《珠江三角洲地區(qū)快遞服務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2012-2015）》解讀 33
圖表12：2014-2016年全球主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)增速預(yù)測(cè)（單位：%） 34
圖表13：2012-2016年12月美國(guó)GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 35
圖表14：2012-2016年12月加拿大GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 36
圖表15：2012-2016年12月德國(guó)GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 37
圖表16：2012-2016年12月日本GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 37
圖表17：2012-2016年12月俄羅斯GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 38
圖表18：2012-2016年12月巴西GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 39
圖表19：2012-2016年12月南非GDP季度增幅走勢(shì)圖（單位：%） 40
圖表20：2012-2016年上半年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值走勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 41
圖表21：2013-2016年12月中國(guó)制造業(yè)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)趨勢(shì)圖（單位：%） 42
圖表22：2013-2016年12月中國(guó)制造業(yè)PMI分類指數(shù)（經(jīng)季節(jié)調(diào)整）圖（單位：%） 42
圖表23：2012-2016年H1中國(guó)對(duì)外貿(mào)易趨勢(shì)圖（單位：萬億美元，%） 43
圖表24：2012-2016年中國(guó)農(nóng)村居民人均可支配收入趨勢(shì)圖（單位：元，%） 44
圖表25：2012-2016年中國(guó)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入趨勢(shì)圖（單位：元，%） 44
圖表26：2012-2016年中國(guó)城鎮(zhèn)化率趨勢(shì)圖（單位：%） 46
圖表27：2000-2016年中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量及普及率走勢(shì)圖（單位：萬人，%） 47
圖表28：2013-2016年12月手機(jī)上網(wǎng)用戶和對(duì)移動(dòng)電話用戶滲透率走勢(shì)圖（單位：億戶，%） 48
圖表29：1985-2016年12月物流行業(yè)技術(shù)專利申請(qǐng)量走勢(shì)圖（單位：個(gè)） 49
圖表30：技術(shù)專利申請(qǐng)人結(jié)構(gòu)表 49
圖表31：技術(shù)專利發(fā)明人結(jié)構(gòu)表（單位：個(gè)） 50
圖表32：快遞需求的驅(qū)動(dòng)因素 55
圖表33：2012-2016年12月中國(guó)社會(huì)流通總額趨勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 56
圖表34：2012-2016年12月中國(guó)社會(huì)流通總費(fèi)用趨勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 57
圖表35：2012-2016年12月中國(guó)物流業(yè)增加值及貢獻(xiàn)情況趨勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 58
圖表36：2012-2016年12月物流業(yè)固定資產(chǎn)投資趨勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 59
圖表37：2012-2016年12月物流業(yè)固定資產(chǎn)投資占全社會(huì)固定資產(chǎn)投資比重趨勢(shì)圖（單位：%） 59
圖表38：2012-2016年12月中國(guó)物流業(yè)景氣指數(shù)趨勢(shì)圖（單位：%） 60
圖表39：2012-2016年12月中國(guó)郵政業(yè)收入（年度）趨勢(shì)圖（單位：億元，%） 61
圖表40：2011-2016年12月中國(guó)郵政業(yè)收入（按月）趨勢(shì)圖（單位：億元） 62
圖表41：2012-2016年12月中國(guó)郵政業(yè)務(wù)總量（年度）趨勢(shì)圖（單位：億元，%） 63
圖表42：2011-2016年12月中國(guó)郵政業(yè)務(wù)總量（月度）趨勢(shì)圖（單位：億元） 63
圖表43：2012-2016年12月中國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量趨勢(shì)圖（單位：億件，%） 64
圖表44：2011-2016年12月中國(guó)快遞行業(yè)業(yè)務(wù)總量（月度）趨勢(shì)圖（單位：億件） 65
圖表45：2013-2016年12月業(yè)務(wù)量產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 65
圖表46：2013-2016年12月業(yè)務(wù)量區(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 66
圖表47：2016年業(yè)務(wù)量企業(yè)結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 66
圖表48：2012-2016年12月中國(guó)快遞行業(yè)收入（年度）趨勢(shì)圖（單位：億元，%） 67
圖表49：2011-2016年12月中國(guó)快遞行業(yè)收入（月度）趨勢(shì)圖（單位：億元） 68
圖表50：2013-2016年12月收入產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 68
圖表51：2013-2016年12月收入?yún)^(qū)域結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 69
圖表52：2016年收入企業(yè)結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 70
圖表53：2012-2016年12月業(yè)務(wù)量與收入增長(zhǎng)率對(duì)比圖（單位：%） 70
圖表54：2012-2016年12月快遞服務(wù)價(jià)格走勢(shì)圖（單位：元/件） 71
圖表55：2012-2016年12月快遞行業(yè)占郵政業(yè)收入比重圖（單位：%） 71
圖表56：2012-2016年12月快遞行業(yè)收入占GDP比重走勢(shì)圖（單位：%） 72
圖表57：2012-2016年12月快遞行業(yè)投訴總量走勢(shì)圖（單位：件） 73
圖表58：2016年快遞行業(yè)有效申訴量結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 73
圖表59：2016年12月快遞行業(yè)有效申訴問題同比增長(zhǎng)圖（單位：件，%） 74
圖表60：2012-2016年12月快遞行業(yè)有效投訴總量走勢(shì)圖（單位：%） 74
圖表61：2012-2016年12月快遞行業(yè)有效投訴滿意度走勢(shì)圖（單位：%） 75
圖表62：2012-2016年上半年中國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模走勢(shì)圖（單位：萬億元，%） 76
圖表63：中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)區(qū)域分布情況（單位：%） 77
圖表64：中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)分布圖（單位：%） 78
圖表65：2013-2016年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模走勢(shì)圖（單位：億元，%） 78
圖表66：2013-2016年12月手機(jī)上網(wǎng)用戶和對(duì)移動(dòng)電話用戶滲透率走勢(shì)圖（單位：億戶，%） 79
圖表67：2013-2016年12月移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量走勢(shì)圖（單位：萬G，M） 80
圖表68：2012-2016年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)用戶規(guī)模走勢(shì)圖（單位：萬人） 81
圖表69：2012-2016年H1中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模走勢(shì)圖（單位：億元，%） 82
圖表70：2012-2016年H1網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)及滲透率走勢(shì)圖（單位：萬人，%） 82
圖表71：2012-2016年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)數(shù)量走勢(shì)圖（單位：家） 83
圖表72：2012-2016年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物個(gè)人網(wǎng)店數(shù)量走勢(shì)圖（單位：萬家） 84
圖表73：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物細(xì)分品類成熟度分析 85
圖表74：主要購(gòu)物網(wǎng)站分類圖 86
圖表75：2012-2017年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模結(jié)構(gòu)走勢(shì)及預(yù)測(cè)圖（單位：%） 87
圖表76：主要購(gòu)物網(wǎng)站用戶轉(zhuǎn)化率圖（單位：%） 87
圖表77：2013-2016年H1B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)集中度圖（單位：%） 88
圖表78：2016年C2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)集中度圖（單位：%） 88
圖表79：2016年全國(guó)各省市縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)圖 89
圖表80：2016年全國(guó)各省市縣域網(wǎng)商指數(shù)圖 90
圖表81：2016年全國(guó)各省市縣域網(wǎng)購(gòu)指數(shù)圖 91
圖表82：2016年全國(guó)縣域電子商務(wù)六個(gè)梯隊(duì)圖 92
圖表83：2016年第一二梯隊(duì)各項(xiàng)排名圖 93
圖表84：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流配送服務(wù)價(jià)格表（單位：元/單） 94
圖表85：B2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈圖 97
圖表86：C2C網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈圖 97
圖表87：網(wǎng)購(gòu)不滿意原因分布圖（單位：%） 98
圖表88：網(wǎng)購(gòu)行業(yè)對(duì)快遞企業(yè)的需求分析表 98
圖表89：自建與外包物流配送服務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比 99
圖表90：主要網(wǎng)商物流配送狀況 101
圖表91：主要電子商務(wù)企業(yè)自建物流發(fā)展?fàn)顩r 101
圖表92：電子商務(wù)企業(yè)自建物流覆蓋區(qū)域 102
圖表93：京東商城自建物流覆蓋區(qū)域 103
圖表94：吸引網(wǎng)民眼球的促銷活動(dòng)對(duì)比（單位：%） 104
圖表95：淘寶網(wǎng)個(gè)人賣家選擇快遞公司考慮因素對(duì)比（單位：%） 105
圖表96：中國(guó)快運(yùn)速遞業(yè)區(qū)域格局劃分圖 108
圖表97：2012-2016年12月中國(guó)東部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)圖（單位：億件，%） 109
圖表98：2012-2016年12月中國(guó)中部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)圖（單位：億件，%） 109
圖表99：2012-2016年12月中國(guó)西部快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)圖（單位：億件，%） 110
圖表100：2012-2016年12月中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)快遞業(yè)務(wù)量增速走勢(shì)圖（單位：%） 111
圖表101：2012-2016年12月中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢(shì)圖（單位：%） 111
圖表102：2012-2016年12月中國(guó)東部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)圖（單位：億元，%） 112
圖表103：2012-2016年12月中國(guó)中部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)圖（單位：億元，%） 113
圖表104：2012-2016年12月中國(guó)西部快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)圖（單位：億元，%） 113
圖表105：2012-2016年12月中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)快遞業(yè)務(wù)收入增速走勢(shì)圖（單位：%） 114
圖表106：2012-2016年12月中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢(shì)圖（單位：%） 115
圖表107：2012-2016年12月中國(guó)區(qū)域市場(chǎng)快遞價(jià)格結(jié)構(gòu)走勢(shì)圖（單位：元/件） 115
圖表108：2012-2016年長(zhǎng)三角地區(qū)生產(chǎn)總值趨勢(shì)圖（單位：億元） 116
圖表109：2016年長(zhǎng)三角地區(qū)生產(chǎn)總值結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 117
圖表110：2012-2016年長(zhǎng)三角地區(qū)工業(yè)增加值趨勢(shì)圖（單位：億元） 117
圖表111：2016年長(zhǎng)三角地區(qū)工業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 118
圖表112：2012-2016年長(zhǎng)三角地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值趨勢(shì)圖（單位：萬億元） 118
圖表113：2016年長(zhǎng)三角地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖（單位：%） 119
圖表114：2012-2016年12月長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)圖（單位：億件，%） 123
圖表115：2012-2016年12月長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)量結(jié)構(gòu)走勢(shì)圖（單位：%） 124
圖表116：2012-2016年12月長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)收入走勢(shì)圖（單位：億元，%） 124
圖表117：2012-2016年12月長(zhǎng)三角快遞業(yè)務(wù)收入結(jié)構(gòu)走勢(shì)圖（單位：%） 125
圖表118：2012-2016年珠三角地區(qū)生產(chǎn)總值及增長(zhǎng)率（單位：億元） 127
圖表119：2016年廣東四大區(qū)域工業(yè)增加值生產(chǎn)情況比較表（單位：億元，%） 128
圖表120：2012-2016年12月珠三角快遞業(yè)務(wù)量走勢(shì)圖（單位：億件，%） 132
專家提示：十三五規(guī)劃期間，產(chǎn)業(yè)政策對(duì)本行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈有重新梳理，數(shù)據(jù)每個(gè)季度實(shí)時(shí)更新，關(guān)于報(bào)告的圖表部分，以當(dāng)時(shí)購(gòu)買報(bào)告的最 新數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，圖表的個(gè)數(shù)或多或少，屆時(shí)以實(shí)際提交報(bào)告為準(zhǔn)，感謝關(guān)注和支持！
