PVL23-41-94-F-1R-UU-10臺灣原裝進(jìn)口HIGH-TECH海特克
尋找“關(guān)鍵人物”是每個軸向柱塞泵推銷員畢生要鉆研的課題,是“優(yōu)秀軸向柱塞泵推銷員”的判斷標(biāo)準(zhǔn)之一。
浙江一名軸向柱塞泵推銷員與四川某電機(jī)公司的購貨代理商接洽了半年多的時間,但一直未能達(dá)成交易,這位銷售員感到很納悶,不知問題出在哪里。反復(fù)思付之后,他懷疑自己是否與一個沒有決定權(quán)的人打交道。為了證實自己的猜疑,他給這家機(jī)電公司的總機(jī)打了一個電話,詢問公司哪一位先生負(fù)責(zé)購買機(jī)電訂貨事宜,最后了解到進(jìn)貨決定權(quán)在公司總工程師,而不是那個同自己多次交往的購貨代理商。
上述事例說明,弄清誰是真正的買主,關(guān)系到銷售工作的效率和成敗。筆者認(rèn)為“關(guān)鍵人物”就是對貿(mào)易洽談起決定作用的最重要的人物。
有時,在洽談的前一階段結(jié)果就已經(jīng)決定,留給決策者的工作只不過是一些書面性質(zhì)的事務(wù)。這種情況下,“關(guān)鍵人物”就是那位起草書面文件的具體負(fù)責(zé)人。有些公司中,經(jīng)理是唯一的“關(guān)鍵人物”,因為他事必躬親,如果不能與他直接見面就無法推廣任何軸向柱塞泵產(chǎn)品。
王麗負(fù)責(zé)與一家纖維批發(fā)公司簽訂合同,這家公司的辦事作風(fēng)是連買鉛筆這種芝麻小事也要向公司經(jīng)理請示。為了與該公司的經(jīng)理見上一面,她寫了幾次申請信,并數(shù)次登門拜訪,終于在三個星期后,得到了與該經(jīng)理見面的機(jī)會。為了不使之前所做的努力白費(fèi),見面之前王麗又做了充分的準(zhǔn)備。
令人備感意外的是,那位經(jīng)理直接對她說:“你真的很敬業(yè),我決定與你合作?!倍觖悗缀踹€沒有做出任何反應(yīng),他就對身旁的負(fù)責(zé)人說:“我們走!”然后
在第二天他派人將合同書送到了王麗的面前。為了見上他一面,她花費(fèi)了三個星期的時間,而見面才不到3分鐘就簽署了合約。
由上例我們可以看出,尋找“關(guān)鍵人物”是多么重要的一個步驟。但是,“關(guān)鍵人物”是隨著公司、洽談業(yè)務(wù)的內(nèi)容等具體情況的改變而不斷變化的。
那么如何在初次見面時就能確定總決策人呢?