孝感市廚衛(wèi)電器后期為什么增加油煙機(jī)清洗賺錢嗎
當(dāng)下空調(diào)、油煙機(jī)、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器等等家用電器已經(jīng)普及到家家戶戶了,隨隨便便一家都有十臺(tái)八臺(tái)的,那么這些我們生活的小幫手購買到家后,就只管用不管維護(hù)了嗎?答案是否定的,要想健康使用電器、提高他們的使用效率、保證更高的壽命,那定期的清潔保養(yǎng)就必不可少了!
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所以家電清洗行業(yè)完全是一片藍(lán)海市場(chǎng),如果能抓住機(jī)會(huì)在其中占據(jù)一席之地,勢(shì)必給您帶來想象不到的收益。家電清洗領(lǐng)域資深專家林保凱介紹大家3點(diǎn)經(jīng)營(yíng)好家電清洗項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)。
一、修煉外在,因?yàn)槿魏问挛锏某霈F(xiàn),給人的第一印象非常重要,讓需求方有眼緣,接下來基本上就成功了一半,用戶產(chǎn)生了信賴感。那外在形象怎么做呢?首先有形象,比如店面、比如有專業(yè)的工作服、干凈整潔、清洗有專業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)備、配套工具用品、宣傳形象用品等等,這些外在的東西能給人留下專業(yè)的好印象,讓顧客有預(yù)約清洗的想法。家電清洗領(lǐng)域資深專家林保凱介紹以下3方面:
1、宣傳廣告干凈新穎:客戶第一次接觸到的往往是我們的廣告頁面、名片、店面,這些在設(shè)計(jì)之初就要給人干凈新穎的感覺。
2、服裝工具整齊劃一:服裝規(guī)范整潔的清洗工作人員,和一個(gè)衣服油乎乎的工作人員,給客戶的印象當(dāng)然一目了然。
3、工作現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范干凈:家電清洗出的臟物收拾干凈,拆卸下的螺釘擺放整齊、清理完畢打掃干凈,這些都廢不了多少時(shí)間,但留給客戶的印象確實(shí)“極好的”。
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二、修煉內(nèi)在,這要求我們的服務(wù)人員熟練掌握技術(shù)和各種理論知識(shí),不僅要清理的干干凈凈,也要解釋的明明白白,具體可分析到以下三方面:
1、打開家電看明白:把家電內(nèi)部“骯臟”的形象給客戶看明白,告訴這些污垢怎么來的,有什么危害。
2、材料設(shè)備用明白:我們清洗家電用的什么設(shè)備和材料,我們清洗所用的藥劑符合哪些規(guī)范,清洗之后是否有殘留危害,這些給客戶講清楚,客戶自然更放心,下回清洗找的自然就是您了。
3、日常養(yǎng)護(hù)道明白:經(jīng)過我們深度清洗后的家電,在后期使用過程中應(yīng)如何自己動(dòng)手養(yǎng)護(hù),在使用中要注意哪些事項(xiàng),怎樣才能避免或減少污垢的產(chǎn)生,這樣既培養(yǎng)了用戶的定期清洗意識(shí),又突顯了我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,結(jié)果自然是極好的
三、 維護(hù)好客戶關(guān)系
首先,我們的服務(wù)要超出用戶的預(yù)期,比方說我們幫用戶洗了一臺(tái)熱水器,又免費(fèi)幫他洗了一臺(tái)空調(diào),我們既幫用戶洗了油煙機(jī),又幫他保養(yǎng)了一臺(tái)微波爐,都都是我們服務(wù)之外的付出,日積月累,顧客對(duì)我們的用心看得見的。
其次,我們的服務(wù)人員每清洗完一戶用戶,都要給用戶建立完整的檔案,服務(wù)完及時(shí)回訪,問問看清洗的效果是否滿意,讓幫忙介紹親朋好友來消費(fèi)。
后,給用戶清洗后的電器表面張貼提醒標(biāo)簽,從“一錘子買賣”變成“回頭客“。好的當(dāng)然就是開發(fā)成為我們的義務(wù)宣傳員了,他為了朋友介紹我們的服務(wù)也是非常不錯(cuò)的。
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假如您做家電清洗,把以上三點(diǎn)做好了,我們有理由相信您的市場(chǎng)一定做的不錯(cuò),一定能夠做家喻戶曉的品牌,所以是公司的品牌重要呢?還是自己的經(jīng)營(yíng)更重要呢?我相信各位親一定有自己的想法和判斷了,好祝大家員工多多,賺錢多多
以一個(gè)50萬人口的縣城,保守估計(jì)5萬個(gè)家庭,以20%家庭消費(fèi)我們?nèi)盗械漠a(chǎn) 品 ,以一個(gè)縣級(jí)加盟商為例,按空調(diào)清洗服務(wù)利潤(rùn)分析 清洗一臺(tái)空調(diào)每人只需20分鐘,每人每天可輕松清洗10臺(tái)家用空調(diào)。 一個(gè)高檔小區(qū),有樓點(diǎn)擊打開原圖30棟,6每棟樓有用戶2 × 5×5=50戶,共50×30=1 500戶。 按空調(diào)擁有率計(jì)算,該小區(qū)1 500個(gè)用戶中,約700戶擁有空調(diào)。 清洗一臺(tái)空調(diào)收費(fèi)根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)情況為60—150元,綜合成本為5元左右,利潤(rùn)55—145元,利潤(rùn)總和55×700=38500元至145×700=101500元, 企業(yè)客戶的市場(chǎng)容量更是巨大。
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