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GFMJ-300圣陽2V300AH不間斷電源/UPS專用蓄電池

(山東圣陽) 始于2003年，是專門從事“圣陽”牌全系列鉛酸蓄電池的研制、制造和銷售的國際化新型高科技企業(yè),為客戶提供圣陽蓄電池圖片、型號規(guī)格、以及圣陽電池產(chǎn)品售后一站式服務(wù)。山東圣陽蓄電池北京辦事處竭誠歡迎您的蒞臨反饋建議?！捌焚|(zhì)為本，服務(wù)至上”,公司將一如既往地秉承這一理念不斷完善，不斷創(chuàng)新，跟用戶共同成長。專業(yè)提供圣陽12v蓄電池，圣陽2v蓄電池，圣陽工業(yè)蓄電池，是專門為銀行，保險(xiǎn)，郵電，石油，電力，航空，鐵路，國稅等系統(tǒng)用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。在用戶服務(wù)過程中實(shí)行"全程服務(wù)"，從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
圣陽蓄電池應(yīng)用領(lǐng)域與分類：
◆ 免維護(hù)無須補(bǔ)液；          ● UPS不間斷電源；
◆ 內(nèi)阻小，大電流放電性能好；     ● 消防備用電源；
◆ 適應(yīng)溫度廣；            ● 安全防護(hù)報(bào)警系統(tǒng)；
◆ 自放電??；             ● 應(yīng)急照明系統(tǒng)；
◆ 使用壽命長；            ● 電力，郵電通信系統(tǒng)；
◆ 荷電出廠，使用方便；        ● 電子儀器儀表；
◆ 安全防爆；             ● 電動(dòng)工具,電動(dòng)玩具；
◆ 獨(dú)特配方，深放電恢復(fù)性能好；    ● 便攜式電子設(shè)備；
◆ 無游離電解液，側(cè)倒仍能使用；    ● 攝影器材；
◆ 產(chǎn)品通過CE,ROHS認(rèn)證,所有電池    ● 太陽能、風(fēng)能發(fā)電系統(tǒng)；
符合國家標(biāo)準(zhǔn)。 ● 巡邏自行車、紅綠警示燈等。 

圣陽蓄電池產(chǎn)品特征                  
1. 該系列產(chǎn)品是專為UPS電源、EPS電源、太陽能、風(fēng)能發(fā)電等儲(chǔ)能系統(tǒng)以及小電流淺循環(huán)應(yīng)用領(lǐng)域設(shè)計(jì)的中小型閥控密封式鉛酸蓄電池       
2. 容量（C10）：18Ah（25℃）         
3. 電壓等級：12V         
4. 循環(huán)壽命長：20%DOD循環(huán)壽命達(dá)2000次以上；         
5. 良好的過放電恢復(fù)能力         
6. 自放電率極小，平均每月≤2%(25℃)         
7. 設(shè)計(jì)壽命：20Ah以上10年、20Ah及以下5年（25℃）         
8. 工作溫度范圍寬：-30℃到50℃         

圣陽主要應(yīng)用領(lǐng)域

ups電源，eps電源
太陽能、風(fēng)能電站
太陽能、風(fēng)能通信無人值守基站

太陽能、風(fēng)能戶用電源系統(tǒng)
太陽能信號燈、路燈、草坪燈、交通信號燈、警示燈

光伏水泵提水系統(tǒng)
邊防哨所海島駐軍供電系統(tǒng)

遠(yuǎn)程自動(dòng)化控制電源
水溫自動(dòng)測報(bào)電源
屋頂光伏電源
測繪基站

近年來隨著云計(jì)算技術(shù)的快速發(fā)展，全球數(shù)據(jù)中心開始向著巨型化的方向發(fā)展，單機(jī)柜功率密度不斷提高，5KW、7KW、10KW甚至幾十KW功率機(jī)柜已逐步成為常規(guī)配置。新一代數(shù)據(jù)中心更顯著的表現(xiàn)為：規(guī)模更大、密度更高、制冷要求更高、局部過熱成為常態(tài)等特點(diǎn)。數(shù)據(jù)機(jī)房的高功率密度化對空調(diào)系統(tǒng)的制冷及機(jī)房散熱提出了更高的要求，空調(diào)系統(tǒng)短時(shí)間的供冷中斷都會(huì)造成IT設(shè)備過熱宕機(jī)，傳統(tǒng)風(fēng)冷空調(diào)的制冷方式已無法滿足機(jī)房制冷需求。如何保障新一代數(shù)據(jù)中心空調(diào)系統(tǒng)的能夠長期、持續(xù)、穩(wěn)定的為數(shù)據(jù)中心機(jī)房提供所需的環(huán)境溫度、濕度成為每個(gè)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理人員必須面臨的問題，而空調(diào)系統(tǒng)的供電方式對上述保障要求能否達(dá)到起著關(guān)鍵作用。

從國內(nèi)數(shù)據(jù)中心的發(fā)展來看，由于功率密度的提高，新一代數(shù)據(jù)中心尤其是大型數(shù)據(jù)中心基本采用制冷效率更高的水冷空調(diào)系統(tǒng)來滿足持續(xù)上升的制冷需求。本文中筆者主要結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)主要針對水冷空調(diào)系統(tǒng)的供電方案設(shè)計(jì)及一些常見問題進(jìn)行分析和探討。

2.  新一代數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的差異

傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心一般功率密度較低，多數(shù)單機(jī)柜功耗低于2KW，在空調(diào)系統(tǒng)故障停止供冷時(shí)，只要保持IT設(shè)備供電連續(xù)，通過增加風(fēng)機(jī)、開窗等手段仍可保持?jǐn)?shù)據(jù)中心連續(xù)不中斷運(yùn)行，因此在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理中空調(diào)系統(tǒng)的重要性往往不像供電那樣受到重視。新一代數(shù)據(jù)中心對運(yùn)維管理的重點(diǎn)進(jìn)行了重新定義，空調(diào)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心供電一樣決定著數(shù)據(jù)中心能否安全穩(wěn)定運(yùn)行。筆者在工作中按照ASHARE標(biāo)準(zhǔn)測試方法，利用假負(fù)載對模擬了一個(gè)設(shè)計(jì)功耗5KW/機(jī)柜機(jī)房失去空調(diào)制冷后機(jī)房溫度上升情況。試驗(yàn)選擇一個(gè)350平米機(jī)房內(nèi)，機(jī)房內(nèi)安裝機(jī)柜158個(gè)。測試前啟動(dòng)假負(fù)載和空調(diào)，使機(jī)房溫度達(dá)到數(shù)據(jù)機(jī)房正常運(yùn)行穩(wěn)定狀態(tài)。關(guān)閉機(jī)房兩側(cè)末端空調(diào)模擬空調(diào)失去供冷?？照{(diào)制冷系統(tǒng)停止運(yùn)行后，靠機(jī)房空間的冷量只能維持不到3分鐘。

由此可見隨著IT設(shè)備功率密度的不斷提升，數(shù)據(jù)機(jī)房允許的空調(diào)停止運(yùn)行時(shí)間已成為分鐘級，在此條件下通過運(yùn)維人員“現(xiàn)場維修”來排除空調(diào)系統(tǒng)故障恢復(fù)機(jī)房制冷已不再可能?？照{(diào)系統(tǒng)短時(shí)間停止運(yùn)行都會(huì)造成機(jī)房內(nèi)熱量的快速堆積，并引發(fā)設(shè)備高溫宕機(jī)，因此保障空調(diào)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的供電系統(tǒng)的重要性也進(jìn)一步凸顯。

3.  高功率密度數(shù)據(jù)中心水冷空調(diào)系統(tǒng)的供電設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

新一代數(shù)據(jù)中心典型的空調(diào)水冷系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)基本都是由下屬三大部分組成：
（1）   由冷卻塔+冷卻水泵+冷卻水供水及回水管路組成的空調(diào)冷卻水系統(tǒng)；
（2）   由冷水機(jī)組+冷凍水泵+冷凍水供水、回水管路組成的空調(diào)冷凍水系統(tǒng)；
（3）   由分水器+末端空調(diào)+風(fēng)機(jī)盤管+集水器+冷凍水泵組成的空調(diào)制冷量分配系統(tǒng)。

同時(shí)為保證冷凍水供水和冷卻水供水系統(tǒng)均能可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，設(shè)計(jì)中將冷水機(jī)組、冷凍水泵、冷卻水泵分水器、集水器、主管路等都設(shè)計(jì)成1+1冗余備份方式。盡管空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中采用了冗余等多重保障措施，但若空調(diào)系統(tǒng)供電設(shè)計(jì)中一些缺陷仍然離不開一個(gè)高可靠的供電系統(tǒng)來保證空調(diào)系統(tǒng)可以持續(xù)穩(wěn)定的為數(shù)據(jù)機(jī)房提供制冷。

3.1水冷空調(diào)系統(tǒng)供電方案的常規(guī)設(shè)計(jì)

水冷空調(diào)系統(tǒng)供電設(shè)計(jì)中冷凍水泵、冷卻水泵、末端空調(diào)等關(guān)鍵設(shè)備一般采用雙路市電+ATS開關(guān)的冗余型供電方案：

對于采用低壓油機(jī)作為后備電源的數(shù)據(jù)中心，空調(diào)系統(tǒng)一般設(shè)計(jì)為有油機(jī)保障的雙路市電輸入+ATS開關(guān)，正常運(yùn)行時(shí)兩路市電首先饋送至ATS開關(guān)，并可以選擇其中一路作為主用，另一路作為備用。正常運(yùn)行時(shí)由作為主用的一路向水泵、末端空調(diào)等設(shè)備供電，當(dāng)主用路故障是可以自動(dòng)切換至備用路工作。ATS開關(guān)的轉(zhuǎn)換可以在秒級時(shí)間內(nèi)完成，秒級的中斷完全滿足空調(diào)系統(tǒng)停止運(yùn)行時(shí)間要求。

我公司建立了一套完整的售后服務(wù)體系及相應(yīng)的規(guī)章制度，其中包括網(wǎng)絡(luò)在線式服務(wù)和專人響應(yīng)技術(shù)支持服務(wù)，竭誠為用戶解決產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)的各種問題，并采取措施進(jìn)行處理，直到用戶滿意為止。
一、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)
在接到用戶電話或設(shè)備故障報(bào)告后，根據(jù)具體情況，售后服務(wù)人員及維修人員將盡快趕往故障出發(fā)地，根據(jù)現(xiàn)場設(shè)備的不同狀況采取適當(dāng)措施，主要包括：
1、 對現(xiàn)場故障進(jìn)行記錄，分析故障原因。
2、 找出故障的原因，不管故障的原因和責(zé)任如何，立即采取措施排除故障，恢復(fù)正常運(yùn)行。
3、 隨身帶全必須的檢測儀器和工具。維修車上并備有充電設(shè)備和備用的新電池，以便妥善的解決故障中的各類問題。
二、投訴處理
為了更完善的處理好產(chǎn)品的售后工作，我們在全公司范圍內(nèi)推行了以“投訴處理三原則”為核心的一整套流程，即：
1、 首先處理好與客戶的界面，平息客戶的怨氣，為客戶解決當(dāng)前問題
2、 找到相關(guān)技術(shù)的負(fù)責(zé)人并分析問題的性質(zhì)，進(jìn)行糾正和處罰
3、 觸類旁通分析問題的根源，制定改進(jìn)措施，避免再次出現(xiàn)同樣的客戶投訴現(xiàn)象
三、售后服務(wù)專員
售后服務(wù)專員其職能是全面負(fù)責(zé)售后跟蹤、技術(shù)支持、定期走訪和受理投訴，主動(dòng)跟蹤每一個(gè)服務(wù)進(jìn)程，監(jiān)督客戶服務(wù)站的響應(yīng)時(shí)間，保證快速、高效的為客戶解決問題。售后服務(wù)專員作為客戶的產(chǎn)品應(yīng)用顧問，還將定期為客戶提供新產(chǎn)品信息，提出合理的應(yīng)用建議，為客戶保駕護(hù)航。
四、客戶檔案
我公司為客戶建立了服務(wù)檔案，詳細(xì)記錄客戶單位聯(lián)系人、地址、電話、購買產(chǎn)品的型號、主機(jī)號和保修齊，以及服務(wù)過程記錄，每年為客戶提供一份《客戶產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)報(bào)告》，對產(chǎn)品的使用和維護(hù)提出專業(yè)建議，幫助客戶更好的應(yīng)用我們的產(chǎn)品。
五、滿意度評價(jià)/考核制度
實(shí)施綜合客戶滿意度評價(jià)/考核制度---以綜合客戶滿意度為核心的業(yè)務(wù)指標(biāo)評價(jià)/考核制度，通過對客戶滿意度進(jìn)行全方位的測評，并以測評結(jié)果作為評價(jià)與考核各業(yè)務(wù)部門、服務(wù)部門及維修服務(wù)工作質(zhì)量的重要依據(jù)。通過收集各類反映服務(wù)狀況的信息及數(shù)據(jù)，加以綜合分析，找出服務(wù)與業(yè)界先進(jìn)水平之間的差距，更好的為客戶服務(wù)。
增值服務(wù)
此外，產(chǎn)品在保修期內(nèi)質(zhì)量問題造成的故障，本公司實(shí)行免費(fèi)維護(hù)或更換，超過保期內(nèi)的產(chǎn)品，同樣一如既往的為用戶服務(wù)，保證用戶正常使用。如果客戶需要更換零部件，只需支付成本費(fèi)用。