能率壁掛爐售后維修服務(wù)電話,能率壁掛爐上海維修站點(diǎn)
感謝您選購我公司產(chǎn)品!在使用本產(chǎn)品過程中有何困難或產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),只要您撥打一個(gè)電話,剩下的就由我們來為您服務(wù)!態(tài)度決定一切,溝
通解決一切。
24小時(shí)統(tǒng)一免費(fèi)報(bào)修熱線:021-60526534 能率壁掛爐免售后費(fèi)保修電話:021-60526534
能率壁掛爐售后服務(wù)鄭重聲明
在安裝使用產(chǎn)品之前,請(qǐng)您認(rèn)真閱讀本售后服務(wù)條款,以便您能充分享受到我公司提供的服務(wù)
1、 本公司對(duì)經(jīng)正規(guī)渠道銷售的能率產(chǎn)品按國家規(guī)定實(shí)行三包服務(wù)。
實(shí)行免費(fèi)咨詢、免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案、免費(fèi)安裝。
產(chǎn)品在法定判廢期內(nèi)提供服務(wù)。
包修內(nèi)容、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠罹?、燃?xì)獗趻鞝t、電壁掛爐、消毒柜產(chǎn)品整機(jī)三包有效期為一年。
2、包換政策
(一) 按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),符合下列條件,而且用戶拒絕維修時(shí),可以換機(jī)。
(二) 產(chǎn)品自售出之日起15
日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,不能正常工作的,可以換機(jī);
(三) 按國家規(guī)定的三包期限,在包修期內(nèi),主要性能故障連續(xù)維修二次,不能正常工作的,可以換機(jī),并按國家三包規(guī)定,重新起算包修期限
(僅限更換部分)。
3、包退政策
(一) 按國家規(guī)定的三包期限,符合下列條件,而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí),可以退機(jī)。
(二) 產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi),發(fā)生主要性能故障,可以退機(jī)。
(三) 自售出之日起一年以內(nèi),連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅(jiān)持退機(jī)的,可以退機(jī)。
4、包修憑證,在包修期內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶須憑產(chǎn)品包修憑證(購機(jī)*、包修卡、)包修,如無包修憑證,不享受免費(fèi)包修服務(wù),特約服
務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修。
5、收費(fèi)程序及規(guī)定
(一) 維修人員在登門為用戶維修能率產(chǎn)品時(shí);首先確定該產(chǎn)品是否屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品,如是包修期內(nèi)的產(chǎn)品,應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行
,若包修期外的產(chǎn)品,應(yīng)先向用戶講明,出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
,征得用戶同意后,在進(jìn)行檢修。
(二) 維修時(shí)首先檢查判斷機(jī)器的故障,確定維修項(xiàng)目,判斷要準(zhǔn)確,檢查要仔細(xì)認(rèn)真。
(三) 維修時(shí)應(yīng)先向用戶講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì),對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表,確定維修價(jià)格,征得用戶同意后在進(jìn)行維修。
6、下列原因造成的損壞不屬包修范圍:
(一) 消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的;
(二) 非特約維修部拆動(dòng)造成損壞的;
(三) 無三包憑證及有效*的;
(四) 三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
(五) 因不可抗拒因素造成損壞的;
。能率壁掛爐維修專業(yè)從事熱水器維修,能率維修公司宗旨,“不求最好,只求最精”,堅(jiān)持“以人為本”的原則,把質(zhì)量和服務(wù)放在首位,能率壁掛爐維修有著豐富的經(jīng)驗(yàn),會(huì)讓每一位客戶都能感受到我們的溫馨周到服務(wù):
《1》能率壁掛爐不通電電源插座不通電請(qǐng)物業(yè)維修插座
《2》能率壁掛爐指示燈不亮熱水器漏電保護(hù)器壞報(bào)修,由專業(yè)維修人員更換漏電保護(hù)器
《3》能率壁掛爐指示燈不亮限溫控器壞報(bào)修,由專業(yè)維修人員更換限溫控器
《4》能率壁掛爐指示燈亮但不加熱溫度調(diào)解錯(cuò)誤,將溫度調(diào)的太低將溫度調(diào)到合適位置
《5》能率壁掛爐指示燈亮但不加熱加熱管壞報(bào)修,由專業(yè)維修人員更換加熱管
《6》能率壁掛爐指示燈亮但不加熱線溫控器壞報(bào)修,由專業(yè)維修人員更換線溫控器
能率壁掛爐有問題請(qǐng)撥打能率售后維修電話021-60526534