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維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!公司24小時維修熱線:……021-60526534……
上海海歌壁掛爐維修服務(wù)承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待
節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨
時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，
不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解
答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機
器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海海歌壁掛爐維修)維修的機器一律實行保修，保修期為
三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負
責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維
修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的
服務(wù)質(zhì)量情況
(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)
工作。上海海歌壁掛爐維修點具有國家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)書，
上海海歌壁掛爐維修專業(yè)服務(wù)商。
上海海歌壁掛爐維修的企業(yè)目標：
努力打造海歌壁掛爐維修服務(wù)品牌強化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:海歌壁掛爐維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海古
橋壁掛爐維修點的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到
的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕
到客戶家中或公司為第一要務(wù)我們將采用互動的方式，為客戶提供最大
程度的幫助和支援，必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時維修熱線：021-60526534
上門維修服務(wù)流程如下：
第一步 撥打熱線我們的服務(wù)遍及全上海，各區(qū)都有分點，僅僅收取適
當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了
故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：021-60526534或各分區(qū)
服務(wù)電話，即刻解決煩惱!
第二步 登記預(yù)約描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的
煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系
方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。，
第三步 準時上門我們會按照預(yù)約的時間，準時的到達地點。
第四步 檢查故障在方便開機的情況下，我們會先實驗一下海歌電器的
故障，以便對癥排除故障。維修海歌 經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的
大體故障原因。
第五步 確定費用在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修
此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超
出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情
況下除外)第六步 排除故障如果您同意維修，我們便開始正式排除故
障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到
您認為滿意。第七步 填寫憑單為了解決您的后顧之憂，我們會對所提
供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時
間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我
們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因海歌維修所挪動的
物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要，我們
會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。第八步 提供保修從維修完畢起，就開始
進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快
至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且
我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
服務(wù)宗旨：客戶滿意第一。
服務(wù)保障：嚴格遵守國家“三包”規(guī)定。
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點全面覆蓋，提供上門服務(wù)。
客戶咨詢服務(wù)：解答客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品的保修、解決客戶服務(wù)投訴。
客戶意見處理：一個工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案。
服務(wù)品質(zhì)保證：對所有的安裝、維修服務(wù)進行回訪。
壁掛爐維修| 上海市海歌壁掛爐24h服務(wù)熱線:021-60526534
上海市內(nèi)24小時報修電話:021-60526534‖相┇‖信┇‖你‖┆的┇‖選┇‖擇┇‖沒┇‖有┇‖錯┇海歌壁掛爐維修|掛爐24h售后服務(wù)021-60526534全心全意為您服務(wù)(365天!隨叫隨到)海歌壁掛爐維修021-60526534隨著我國人民的生活水平日益提高，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖?，隨著用戶的增加故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。上海海歌壁掛爐維修點是維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的現(xiàn)場設(shè)計安裝經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第一時間竭誠為您服務(wù)!公司24小時維修熱線:……021-60526534…… 上海海歌壁掛爐維修服務(wù)承諾：業(yè)化"的服務(wù)標準，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實"的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
